Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez mivorentascapivora, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prise de décision financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et version
- Pages visitées, temps passé sur chaque page
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies similaires de suivi
Données fournies volontairement
- Nom complet, adresse email et numéro de téléphone
- Informations financières et objectifs d'investissement
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Commentaires, avis et correspondances avec notre équipe
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés de conseil financier. Chaque utilisation est strictement encadrée par nos politiques internes et la réglementation en vigueur.
Finalités principales
Vos données sont utilisées exclusivement pour personnaliser votre expérience, améliorer nos services et vous informer des évolutions de notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation |
3. Partage et Transfert des Données
mivorentascapivora s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de notre service. Nous garantissons un niveau de protection équivalent chez tous nos partenaires.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisés certifiés PCI DSS
- Outils d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
- Partenaires marketing avec consentement explicite
Tous les transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation. Nous veillons à maintenir le même niveau de protection que celui exigé par le RGPD.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.
Droits disponibles
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, avec notification préalable de notre part.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec authentification à double facteur
- Sauvegardes régulières et chiffrées des données
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Mises à jour de sécurité automatiques et régulières
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures d'incident de sécurité et plan de continuité
- Audits de sécurité menés par des tiers indépendants
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation pour adapter l'expérience
- Cookies marketing avec votre consentement explicite
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité, de quelques heures à 24 mois maximum. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via notre centre de préférences accessible depuis notre site.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document pour votre information.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
mivorentascapivora
28 Imp. Lavoisier, 83100 Toulon, France
Téléphone : +33 4 77 51 88 80
Email : info@mivorentascapivora.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@mivorentascapivora.com